Ces derniers mois je me suis passionnée pour Instagram et je me suis documentée sur ce réseau social. J’en avais assez de ne pas savoir l’utiliser et de voir des collègues ou concurrentes avoir du succès et de l’engagement grâce à ce réseau et moi non. J’avais l’impression de faire ce qu’il fallait pourtant, l’impression de suivre des conseils que j’avais glanés ici et là mais l’engagement n’était pas forcément au rendez-vous.

J’ai donc fait pas mal de lecture, et testé des choses sur mon compte pour voir l’effet que cela pourrait produire et je veux donc aujourd’hui te faire profiter de tout ce que j’ai découvert concernant Instagram.

 9 raisons d’utiliser Instagram pour son business

  • Chaque visiteur de ton compte est un follower potentiel et un acheteur potentiel
  • Instagram est un réseau plutôt «positif». On te suit parce qu’on aime ta personnalité ou ce que tu fais donc on part «gagnant»
  • On a moins à convaincre puisque comme je viens de le dire, on est apprécié pour ce que l’on fait
  • Ton feed peut t’aider à développer ta marque
  • Ton feed est de la publicité en soi pour ton entreprise et il donne à voir ta personnalité
  • En créant une communauté, tu peux bénéficier d’un bouche à oreille exponentiel
  • Tu es disponible pour répondre à ton audience
  • En interagissant avec toi, tu comprends ce que ton audience cherche et ce que tu peux lui proposer
  • A la longue, une relation de confiance s’établit entre toi et tes followers.

La section profil sur Instagram

Elle est là pour t’aider à te faire connaître en peu de mots mais en même temps elle doit «tout dire» de toi.
Voici ce qu’elle peut/doit contenir:

  • Ton nom (pour qu’on te trouve facilement)
  • Tes talents (c’est pour ça qu’on va te suivre)
  • Une localisation (si ton business est en local, ça peut vraiment aider)
  • Des mots clés (Pour qu’on te trouve sous des termes liés à ton biz)
  • Un lien vers ton site ou tes services. Je te recommande d’utiliser une application pour mettre plusieurs liens ainsi tu pourras dans ton feed renvoyer vers tes articles sans modifier à tout bout de champs ta biographie. (Lis : comment ajouter un lien à Instagram)
  • Un email peut également être le bienvenu ainsi on saura toujours comment te contacter. On ne sait jamais quelle opportunité peut se présenter à toi.
  • Des émojis. Ils rendent visuelle ta biographie et donnent envie qu’on s’y attardent. L’image attire le regard et le symbole dégagé par l’image s’impose. On peut en un coup d’oeil voir si ta personnalité est fun, explosive, créative, délicate, rêveuse etc.

La section Stories à la Une ou Highlights sur Instagram

Tu as la possibilité ici de placer une collection permanente de tes meilleures stories. En les utilisant intelligemment tu peux surtout booster ton compte instagram.

  • Elles sont visibles au premier plan + cliquables + symbolisées par des icônes qu’on peut personnaliser = un combo addictif pour ton visiteur
  • Tu peux y voir une extension de ta bio car tu vas pouvoir y ajouter des informations essentielles pour te connaître
  • C’est un endroit stratégique pour ton compte
  • Les Stories à la Une suivent l’ordre qu’on leur donne (changer l’ordre est possible mais pas intuitif actuellement en Avril 2019 ) donc réfléchis à celle que tu veux voir en début de ligne.
  • Leur couverture (cover an anglais) est personnalisable. Choisis un design qui rappelle ta marque.
  • Utilise les pour: te présenter, présenter tes produits/services, parler de tes articles de blog, montrer des tutoriels, créer un portfolio, partager des témoignages clients…
  • Utilise les pour présenter des événements ou des promos une fois passés tu peux les supprimer
  • Fais en une qui servira de «preuve sociale». Par ce terme on entend des témoignages d’acheteurs qui ont aimé tes produits et ont écrit des mots gentils à leur sujet. Tu peux y insérer des extraits de stories où tu es mentionnée par exemple.
  • Une Story à la Une peut contenir jusqu’à 100 sections (ou slides comme je les appelle)
  • On alimente une Story à la Une à l’aide de ses archives donc on fait attention à activer cette fonction dans les options de Story (en haut à gauche en cliquant sur la clé à molettes lorsqu’on crée une Story «normale »)
  • On ne peut pas modifier l’ordre des archives donc les archives choisies pour constituer les Stories à la Une apparaitront chronologiquement.

L’icône IGTV sur Instagram

Si tu as créé une chaîne Instagram une nouvelle icône apparaitra avant les Stories à la Une.

  • C’est la nouvelle plateforme de vidéo d’Instagram
  • Sa particularité est que les vidéos sont verticales
  • Tout le monde (ayant un compte Instagram) peut créer sa chaîne
  • Les vidéos peuvent durer 10 min (voire 1h pour les comptes ayant de nombreux followers)
  • Il existe une application dédiée à l’IGTV (tape IGTV dans ton App Store)
  • IGTV t’envoie des suggestions basées sur tes centres d’intérêts et les personnes que tu suis
  • Pas de pub (pour le moment en tout cas – avril 2019 – )
  • IGTV fait d’Instagram une plateforme toute en un ( écriture, photo, «snap», vidéo + likes et commentaires)
  • Tu peux ajouter des liens cliquables dans la description de ta vidéo (même si tu n’as pas 10k de followers !)
  • Tu peux faire 3 coups en un et partager tes vidéos IGTV sur ta chaîne, ton feed et Facebook
  • Pour comptabiliser 1 vue, il faut que le visiteur ait visionné au moins 3 sec de vidéo
  • Les vidéos sont plus «naturelles» (même si on devine que certains vont les rendre pro à l’avenir) on est pas obligé de les travailler autant que sur Youtube.
  • Avant de publier ce qui te passe par la tête essaie de penser à ce que tu pourrais apporter à ton audience. C’est une des raisons pour laquelle on y trouve beaucoup de tutoriels
  • On peut étudier ses statistiques et voir ce qui fonctionne ou non

Les Stories Instagram

Les Stories permettent de partager des «moments», des mini vidéos ou des photos qui ne seront plus visibles au bout de 24h.

  • D’abord anodines et fun de plus en plus de business les utilisent en les imaginant avec une stratégie en amont.
  • On peut les planifier à partir d’une application (Later, Planoly -que j’utilise-, Plann…)
  • On peut les rendre uniques en les faisant correspondre à sa marque et en utilisant des templates (tu veux des templates gratuites ? Clique ici)
  • Elles offrent une tonne d’options techniques: ajout de musique, d’autocollants, de Gifs, d’emojis, d’autocollants interactifs, de filtres, de texte, de liens (si on a 10k d’abonnés), d’hashtags.
  • Il existe tout un tas de techniques pour surprendre ton visiteur en utilisant certaines fonctionnalités (je t’en apprendrai dans mon cours Gramtastique)
  • Tu peux utiliser des applications pour personnaliser facilement tes stories : Canva, Inshot, Splice, Hype Type, Storyluxe…
  • Comme les Stories à la Une, elles peuvent être utilisées pour valoriser de nombreux aspects de ton business (ta personnalité, tes talents, services, ton portfolio, tes articles de blog, faire passer un message, une promo, partager des comptes que tu aimes etc.)
  • Tes Stats te permettront de comprendre quel contenu est le plus apprécié de ton audience et ainsi de savoir quoi poster à l’avenir.

Le Feed Instagram

Le feed, c’est l’élément premier d’Instagram. La clé de voûte qui soutient tout le reste. Le feed c’est ton empreinte indélébile dans le monde, ton message à faire passer, ou ta créativité mise en avant.

  • Il te permet de poster: des mini vidéos, des photos, des photos multiples (ou slides).
  • Tes photos ne sont pas obligées d’être carrées, tu peux les redimensionner (cf le compte d’un photographe amateur portugais que j’aime bien @wilsontx )
  • Tu peux poster tes propres photos (c’était le but au début) ou des stocks photos (c’est devenu pas mal la norme pour les comptes business)
  • Tes photos peuvent être aimées (likes), on peut les commenter, ou les partager
  • Tu peux sauvegarder des photos que tu aimes grâce à l’icône marque page et les classer dans des albums qui restent privés et que seul toi peut consulter
  • Tu peux visualiser un feed sous sa forme de «grille» qui affiche les images par rangées de 3 ou une par une en les passant en pleine largeur.
  • On peut créer un effet puzzle (cf cet article) pour rendre originale la configuration de sa «grille» et surprendre le visiteur. Le feed devient toile.
  • Tu peux faire en sorte que ton feed soit le reflet de ta marque en choisissant un thème qui reprendra tas couleurs et ton identité visuelle.
  • Les commentaires: on peut les liker ou y répondre et ils boostent la visibilité de ton compte.
  • On peut utiliser le premier commentaire pour poster les hashtags liés à son post.
  • On a son propre feed mais on a aussi accès à un feed sélectionné pour nous (en cliquant sur l’icône maison) par rapport aux hashtags et comptes que l’on suit.
  • Tu peux planifier ton feed à l’avance, penser ton contenu sur le long terme et paramétrer une application pour que tes publications soient postées automatiquement (Planoly, Later, Plann…)
  • Tu peux sponsoriser tes posts = acheter un service d’Instagram pour faire la promo de ton post

Les hashtags sur Instagram

Ces étiquettes que l’on collent à ses photos pour les définir mais aussi pour attirer du traffic en essayant de toucher un maximum de personnes. Une réelle alchimie à connaître pour s’en sortir  sur cet océan qu’est Instagram. Cette liste n’est pas exhaustive mais reprend les points à connaître.

  • Tes hashtags correctement tu choisiras. Il vaut mieux être constant dans les hashtags que l’on choisit pour son compte pro et se faire connaître avec des hashtags qui ont un lien direct avec notre activité
  • Des hashtags trop populaires tu éviteras. Si tu choisis des hashtags qui ont un quota d’utilisation de 4 Millions par exemple, tu peux te dire «super» je vais toucher une large audience, mais en fait ta photo sera surtout noyée dans la masse.
  • 30 hashtags tu utiliseras. A la date actuelle (Avril 2019) Instagram autorise l’utilisation de 30 hashtags. Il semblerait qu’il soit bon de tous les utiliser..d’où l’intérêt de faire une liste liée à son business. (Personnellement j’ai 4 listes de 30 hashtags)
  • Les bons hashtags tu chercheras. Il est bon de faire ses petites recherches avant de se lancer tête baissée. Utilise la barre de recherche d’Instagram et réfléchis à quel type de hashtag ton audience peut recourir.
  • Certains hashtags tu abandonneras. Si tu vois après quelques semaines ou mois que l’engagement n’est pas au rendez-vous, fais de nouvelles recherches et teste d’autres hashtags toujours en line avec ton industrie.

Les statistiques sur Instagram

Je n’aime pas les nombres. J’y suis allergique…Mais force est de constater que lorsqu’on veut développer son business il est nécessaire d’y accorder une attention particulière. Les statistiques d’Instagram sont plutôt facile à comprendre alors autant les observer avec attention.

  • Il y a ton nombre de followers. Un bon moyen de voir si ton compte touche du monde MAIS ATTENTION aux comptes qui ont des followers fantômes ou carrément aux comptes qui ont été rachetés à d’autres instagrammers (oui ça existe). Le nombre de followers n’est pas gage de la qualité du compte.
  • Mieux vaut avoir peu de followers engagés que beaucoup qui ne participent pas
  • Il y a le nombre de like par post. Il t’indiquera quel type de post fonctionne le mieux pour toi.
  • Il y a le nombre de vues sur les videos
  • Il y a le nombre de vues sur tes stories et la possibilité de voir qui a visualisé ta Story
  • Il y a les statistiques de tes Stories qui te permettront de savoir si tes visiteurs ont interagis avec ta Story, ont visité ton profil, s’il ont zappé ta Story pour passer à celle de quelqu’un d’autre, s’ils sont partis aussitôt.
  • Il y a l’onglet statistiques qui te permettra de connaître quand tu as le plus d’interaction, si l’on a visité le lien de ton profil, ton site, combien d’impressions tu as fait.
  • Tu découvriras aussi dans quelle ville ont te suit le plus, et l’âge et le genre de tes followers les plus assidus et enfin à quelle heure ils sont le plus actifs selon le jour de la semaine
  • Et il y a un dernier nombre qui peut être important, dans l’onglet «votre activité», tu sauras combien de temps tu passes quotidiennement sur Instagram ! Un bon moyen de se réfréner si on est pas raisonnable !

Voilà !

Tu devrais avoir fait le tour de l’application Instagram avec cette liste. Comme tu peux le voir, c’est une application, un réseau social complet et complexe. Les possibilités sont infinies et exponentielles. Il y a comme diraient les anglo-saxons une «learning curve», bien sûr il y a ceux qui s’y mettent très vite et maîtrisent tout rapidement parce qu’ils se lancent direct et testent tout et il y a ceux comme moi, perfectionniste sur les bords qui observent et étudient la bête avant de la dompter 😉